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民主与法制网讯（记者傅潇潇 □蒋定国 通讯员钟星晨）为持续深化诉前调解改革攻坚试点，浙江省武义县创新建立“一二三”工作机制，切实推动矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽。今年上半年的撤诉量达170件，成功调处诉前纠纷1234件，诉前调解成功率达49.94%，调解与诉讼比2.58，居金华全市首位。

近日，在武义县社会治理中心调解室，诉前调解申请单位武义县坤达门窗厂的负责人曹先生与被申请人徐先生就买卖合同纠纷进行诉前调解。调解期间，双方就“账单是否及时通知对方”意见难以达成一致。在平复了双方的情绪后，调解员以专业的法律知识对他们提出的问题一一予以解答。权衡利弊后，被申请人徐先生同意在8月15日之前向申请单位武义县坤达门窗厂缴清欠款4458元。

据了解，化解此次纠纷的调解员朱志良拥有12年的陪审员阅历，自7月21日从对接法官处接手该起纠纷后，他第一时间与双方当事人取得了联系并进行了充分地沟通，用一周时间全程盯办。武义县坤达门窗厂负责人曹先生表示，对于此次调解比较满意，成功解决了合同纠纷问题，调解员的服务态度也很好，在法律问题上会及时给予他正确的指导。

据介绍，武义县“一二三”工作机制的每个数字都有其实际的含义。“一”是调解员一对一全程盯办；“二”是构建“政府＋社会”双向基层调解模式；“三”是打造基层“大调解+”、涉企纠纷“随调即办”、微法院平台“在线调解”三大路径。“一二三”工作机制的落实，切实从源头上减少了武义全县的诉讼量。